Warning: Invalid argument supplied for foreach() in /home/oxmag/public_html/includes/post.php on line 57

Warning: implode(): Invalid arguments passed in /home/oxmag/public_html/includes/post.php on line 61
شركة "سناب شات" تعلق على تعطيل حسابات المستخدمين - مجلة أكسجين

شركة "سناب شات" تعلق على تعطيل حسابات المستخدمين

شركة "سناب شات" تعلق على تعطيل حسابات المستخدمين

سبب تعطيل تطبيق سناب شات
سبب تعطيل تطبيق سناب شات

14 آب / أغسطس 2019

أدركت شركة سناب شات المشكلة المتعلقة بحسابات المستخدمين وصعوبة الدخول إليها، وحيث أخرج سناب شات المستخدمين من حساباتهم دون سابق إنذار ودون أي سبب واضح


وقالت شركة سناب شات إنهم يعملون حاليًا على حل مشكلة صعوبة دخول المستخدمين إلى حساباتهم.


وتعرض سناب شات في  وقت سابق لمشكلة مماثلة في أوائل شهر يونيو وتم حلها.


وسبب تعطل سناب شات في هذه الحالات، حيث يعني إغلاق الحساب أن الشركة رصدت بعض الأنشطة المحظورة من حسابك، ويتم ذلك الإجراء للحفاظ على المنصة ممتعة وآمنة للجميع.

وهناك أسباب أخرى يمكن أن تسبب تعطل سناب شات منها إضافة عدد كبير جدًا من الأصدقاء عند عدم التحقق من البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف، لذا يجب تأكيد أولًا رقم الهاتف والبريد الإلكتروني لدى الشركة.


كما أن استخدام تطبيق جهة خارجية أو مكون إضافي للوصول إلى خدمات سناب شات واستخدامها هي من الأمور المخالفة، لهذا السبب ينصح باستخدام التطبيق الأصلي بتنزيله من متجري “جوجل بلاي” أو “آب ستور” للهاتف الذكي.

وأيضًا الاستخدام المستمر لتطبيقات الطرف الثالث أو إرسال البريد العشوائي، أو غيرها من السلوكيات المسيئة في سناب شات يمكن أن يؤدي إلى قفل الحساب بشكل دائم.

ويعد إزعاج الآخرين بالرسائل الدعائية أو رسائل من نوع آخر على سناب شات سببًا قد يؤدي إلى تعطيل الحساب واعتباره مزعجًا وربما تقدم الشركة على حذفه من قاعدة بياناتها.


وعند تلقي رسالة تفيد بأن حساب سناب شات تم إغلاقه مؤقتًا، يجب الانتظار لمدة 24 ساعة ومحاولة تسجيل الدخول مرة أخرى وهذه المرة من التطبيق الأصلي.

و في حال استمرت المشكلة دون معرفة سبب تعطيل، الحساب على سناب شات، في هذا الحالة تكون المشكلة من شركة سناب شات نفسها ويمكن أن يكون تم حظر الحساب عن طريق الخطأ والحل الأفضل هو الاتصال بهم.